WIE VERPFLICHTEN WIR UNS ZUM VERANTWORTUNGSBEWUSSTEN SPIELEN?
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle oder als Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden sollte. Es ist hilfreich, täglich die Zeit und den Geldbetrag, der im Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen anfängt, Ihre täglichen Routinen zu stören, empfehlen wir Ihnen dringend, einige Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie zum Beispiel das Setzen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für den Selbstausschluss oder die Inanspruchnahme von Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.
Sie können das Quiz zum Thema Spielsucht machen, um festzustellen, ob Sie Anzeichen einer Spielsucht aufweisen.
WIE KANN ICH MEINE AUSGABEN ODER VERLUSTE BEGRENZEN?
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen, bieten wir die Funktion für persönliche Limits an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren, wetten, in einem Spiel ausgeben oder als Teil Ihrer gesamten Kontobewegungen. Diese Funktionalität ist in Ihrem Konto im Bereich „Persönliche Limits“ zugänglich.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu den persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@casinorex.com
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf Gewinnen, die der eingezahlten Summe zugeschrieben werden, basiert. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie dennoch mehr als 10 € des 1.000 € Guthabens verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Wetteinsatz pro Tag, Woche oder Monat.
Sitzungslimit. Ein Limit für die Anzahl der Minuten, die Sie mit dem Spielen eines Spiels verbringen.
BRAUCHEN SIE EINE PAUSE?
Abkühlungsgrenze. Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während die Grenze aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und Sie sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit verbleibende Gelder abheben können. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlussgrenze. Sie können eine Selbstausschlussgrenze für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen vornehmen oder Gelder abheben, solange die Grenze aktiv ist. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
WAS IST SELBSTAUSSCHLUSS?
Mit dem Festlegen des Selbstausschlusses teilen Sie uns mit, dass wir alle Maßnahmen ergreifen müssen, um den Zugriff auf Ihr Konto zu blockieren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Sie können sich auch an unser Support-Team unter support@casinorex.com wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft auf das Spielen auf der Website zu verzichten.
Wenn Sie vom Casino selbst ausgeschlossen sind, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Abhebungen von dem verbleibenden Guthaben vornehmen. Nach dem Selbstausschluss wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@casinorex.com, um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu initiieren. Unser Support-Team wird sich innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung bei Ihnen melden und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von einem Verifizierungsverfahren entbindet, wenn dieses vom Casino zur Bearbeitung von Geldern erforderlich ist. Die auf dem Guthaben verbleibenden Beträge werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
WAS IST REALITÄTSCHECK?
Es ist leicht, sich zu verlieren, wenn man Spaß hat, daher senden wir Ihnen stündlich eine Benachrichtigung im Spiel, um Sie daran zu erinnern, wie viel Sie im Casino ausgegeben haben. Unabhängig davon, wie viele Spiele Sie gleichzeitig spielen, zeigt Ihnen die Nachricht, wo Sie stehen. Dies soll Ihnen Zeit geben, über Ihre Einsätze nachzudenken und möglicherweise eine Pause einzulegen.
WOLLEN WIR MAL DEN AUSWEIS SEHEN?
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche von Minderjährigen zu unterbinden, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und im Falle, dass der Spieler das gesetzliche Alter zum Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets Personen unter dem gesetzlichen Alter möglicherweise dennoch in der Lage sind, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern dringend, mit uns zusammenzuarbeiten, um ihre Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Spezielle Software kann dabei helfen. Besuchen Sie bitte die folgenden Websites für weitere Informationen:
SIE SUCHEN HILFE VON AUSSEN?
Sie können sich auch an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten: