Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: {24.06.2024}

Zuletzt aktualisiert: {24.06.2024}

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die spezifischen Kriterien seiner Benennung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der diese in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine Sicherheitsverletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder auf sonstige Weise verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Unternehmensgruppe ist ein kontrollierendes Unternehmen und seine kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wird;

Allgemeines

Dieser Hinweis legt zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage fest, auf der wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Indem Sie ein Spielerkonto auf der Website registrieren, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugriff auf bestimmte auf dieser Website angebotene Funktionen und Dienste eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Einwilligung in die Datenschutzrichtlinie.

www.casinorex.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und ist bestrebt, alle Ihre persönlichen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.casinorex.com erhebt, speichert und nutzt Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte schützt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt und wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns bekannt werden, dass wir aufgrund eines Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Über uns

Die Website www.casinorex.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum von und wird betrieben von N1 Interactive Ltd, einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457 und der eingetragenen Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzdienste anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich etwaiger Anträge auf Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DPO: dpo@n1interactive.com .

Kontakt

Sie können uns in Bezug auf diese Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

1. Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten bestätigen möchten;
2. Nach unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten fragen möchten;
3. Verbot der zukünftigen Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
4. Erhalt einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;

Wenn Sie bei der Registrierung dem Erhalt von Werbematerialien zugestimmt haben, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Zustimmung Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dazu können Informationen zu Produkten und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, gehören. Sie können Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link folgen: casinorex.com/Benutzer.

1. Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise verlangen können, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie bereitzustellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir immer über Ihre korrekten Daten auf dem Laufenden sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail support@casinorex.com
• per Live-Chat Casinorex
• per E-Mail des Datenschutzbeauftragten dpo@n1interactive.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger gar nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zur Klärung erneut über alternative Kommunikationsmethoden zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über dpo@n1interactive.com kontaktieren, wenn

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt wurden
• Sie eine Klarstellung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer in allen N1Interactive-Lizenzen gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Von uns erfasste Informationen

• Informationen, die Sie uns bereitstellen.Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie darüber hinaus über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Aktionen annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns übermitteln, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensherkunft und der unterstützenden Unterlagen, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns bereitstellen, können Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, Personenbeschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Finanznachweis und Foto umfassen.

• Technische Informationen, darunter die Internetprotokolladresse (IP-Adresse), die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), von Cookies empfangene Informationen. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
• Spielinformationen.Von Ihnen gespielte Spiele und Dauer bei jedem Spiel und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
• Analyseinformationen.In einigen Fällen erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, wie etwa die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angezeigte Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste erfasst.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer von der Gruppe betriebenen Websites oder Dienste nutzen. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir von jeder Site generierte Informationen über Sie in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Rahmen unserer gesetzlich festgelegten Verantwortung zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel.

Im Rahmen der Bereitstellung von Diensten für Sie arbeiten wir auch eng mit externen Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (darunter beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direct-Mail-Distributoren und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerke und Partnernetzwerke, Analyseanbieter, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Suchinformationsanbieter, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Herausgebern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg wiederzuerkennen. Dazu können pseudonyme Werbetreibendenkennungen gehören, die einige Werbetreibende oder andere Werbeplattformen von Drittanbietern mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Aktivitäten beschränken sich auf das, was sie brauchen, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie umfassen keine Daten, deren Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten

umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten

umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel

Finanzdaten

umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für die Einzahlung bei uns verwendet wurden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen, die in Kontoauszügen, Scans von Dokumenten, Bestätigungen Ihres Einkommens und ähnlichen Dokumenten enthalten sind, die für KYC-Zwecke erfasst wurden.

Transaktionsdaten

umfassen Angaben zu Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und andere Angaben zu Spielen, die Sie auf unseren Sites gespielt haben.

Technische Daten

umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Nutzungsdaten

umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, Online-Kennung zum Anmelden (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen, Limits und Verlauf und AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten

umfassen Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unseren Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Geschäftsbedingungen nachzukommen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Spieldienste bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Ihre Fragen oder Beschwerden zu antworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen anbieten;

– vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienste, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites bereitzustellen, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden;

– um auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten maßgeschneiderte Werbung bereitzustellen;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche und den dazugehörigen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Diese Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die aktuellen oder zukünftigen Produkte und Werbeaktionen der von Ihnen registrierten Marke oder mit Marketinginformationen über Markenpartner bereitzustellen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;

– zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster über die Website zu bewerten, was dazu verwendet wird, ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

– Das Unternehmen kann ein Register von Bonusmissbrauchern erstellen und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

– Wir werden Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten auch aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß macht und unterhaltsam ist und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto einen Wert für verantwortungsvolles Spielen zuweisen, basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen manchmal zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder anfällig für das Risiko einer Spielsucht eingestuft werden.

- Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, einem Risiko-Score unterziehen. Wir führen auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus der Perspektive der Geldwäschebekämpfung.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profilerstellung verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter der Profilerstellung und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

– um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise präsentiert werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen zu liefern;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns geben, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese Informationen und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke (je nach Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen sind Drittanbieter von Tools zur Altersüberprüfung, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken von problematischen Spielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in tabellarischer Form eine Beschreibung aller Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, sofern dies angemessen ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Geldwäscherichtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie des maltesischen Glücksspielgesetzes (Cap 583).

Cookie-Daten – weitere Informationen dazu, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert verarbeiten zu können. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden und diese Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Spielen sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden.

- An alle Mitglieder der Gruppe, damit diese anderen Unternehmen der Gruppe Sie mit Informationen zu ihren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing in Bezug auf andere von der Gruppe betriebene Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Zahlungs- und Zahlungsdienstleister. Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen, Ihnen Unterstützung zu bieten und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers zu respektieren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters.

Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie zum Tätigen und Empfangen von Zahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

Wenn die Website Daten an ihre Zahlungsabwickler weitergeben muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly abgewickelt, dessen Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe abgewickelt werden);

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, Ihnen Marketing- und Werbematerial zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch um Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – wir können, falls erforderlich oder gesetzlich dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Forderungen unverhältnismäßig, vage oder nicht befugt sind, aber wir versprechen nicht, jede Forderung anzufechten;

- Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wenn Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools und andere Anbieter, die allgemein Know Your Client (KYC)-Informationen überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

- Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.

- Ausgewählte Drittparteien im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet, darunter:

– mit unseren Anwälten, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere Rechtsansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;

– mit Regierungsstellen, Aufsichtsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens.

– mit jedem Unternehmen, jeder Regierungsstelle, Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung unterhält.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektiert und sie jederzeit rechtmäßig und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln verarbeitet. Wir gestatten keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für seine eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittparteien (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und solche Drittparteien dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus streben wir in allen Fällen an, sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungsaktivitäten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie:

1. a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
   b) Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;
   c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Wir ergreifen außerdem alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Indem Sie unsere Dienste nutzen und auf unsere Website zugreifen, akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen gehören.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, wie etwa die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Verwendung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten verlangt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspiel-Jurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, persönliche Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz verleiht Ihnen als Betroffener unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, falls diese unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen Nachweise und Unterlagen (wie z. B. Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihren Antrag zu unterstützen. Aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen kann dieser Antrag abgelehnt werden.

- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, diese weiterhin zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das heißt, wir können Ihrer Anfrage nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für unsere Verteidigung in einem Rechtsstreit erforderlich ist;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere legitimen Interessen (oder die eines Dritten) berufen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen kann. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der oben genannten legitimen Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;

- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für deren Verwendung haben;

- Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (d. h. Datenportabilität) – Dies bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, Ihnen bestimmte Daten zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie verarbeiten, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit automatisierten Mitteln erfasst wurden und deren Verwendung Sie uns ursprünglich gestattet haben, oder wenn wir die Daten verwendet haben, um unseren Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen nachzukommen;

- Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir zur Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen.

- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte ausüben zu können, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Deshalb sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verschrieben haben, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.